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1、儿时，小男孩家很穷，吃饭时，饭常常不够吃，母亲就把自己碗里的饭分给孩子吃。母亲说，孩子们，快吃吧，我不饿！——母亲撒的第一个谎
2、男孩长身体的时候，勤劳的母亲常用周日休息时间去县郊农村河沟里捞些鱼来给孩子们补钙。鱼很好吃，鱼汤也很鲜。孩子们吃鱼的时候，母亲就在一旁啃鱼骨头，用舌头舔鱼骨头上的肉渍。男孩心疼，就把自己碗里的鱼夹到母亲碗里，请母亲吃鱼。母亲不吃，母亲又用筷子把鱼夹回男孩的碗里。母亲说，孩子，快吃吧，我不爱吃鱼！——母亲撒的第二个谎
3、上初中了，为了缴够男孩和哥姐的学费，当缝纫工的母亲就去居委会领些火柴盒拿回家来，晚上糊了挣点分分钱补点家用。有个冬天，男孩半夜醒来，看到母亲还躬着身子在油灯下糊火柴盒。男孩说，母亲，睡了吧，明早您还要上班呢。母亲笑笑，说，孩子，快睡吧，我不困！——母亲撒的第三个谎
4、高考那年，母亲请了假天天站在考点门口为参加高考的男孩助阵。时逢盛夏，烈日当头，固执的母亲在烈日下一站就是几个小时。考试结束的铃声响了，母亲迎上去递过一杯用罐头瓶泡好的浓茶叮嘱孩子喝了，茶亦浓，情更浓。望着母亲干裂的嘴唇和满头的汗珠，男孩将手中的罐头瓶反递过去请母亲喝。母亲说，孩子，快喝吧，我不渴！——母亲撒的四个谎
5、父亲病逝之后，母亲又当爹又当娘，靠着自己在缝纫社里那点微薄收入含辛茹苦拉扯着几个孩子，供他们念书，日子过得苦不堪言。胡同路口电线杆下修表的李叔叔知道后，大事小事就找岔过来打个帮手，搬搬煤，挑挑水，送些钱粮来帮补男孩的家里。人非草木，孰能无情。左邻右舍对此看在眼里，记在心里，都劝母亲再嫁，何必苦了自己。然而母亲多年来却守身如玉，始终不嫁，别人再劝，母亲也断然不听，母亲说，我不爱！——撒的五个谎
6、男孩和她的哥姐大学毕业参加工作后，下了岗的母亲就在附近农贸市场摆了个小摊维持生活。身在外地工作的孩子们知道后就常常寄钱回来补贴母亲，母亲坚决不要，并将钱退了回去。母亲说，我有钱！——撒的六个谎
7、男孩留校任教两年，后又考取了美国一所名牌大学的博士生，毕业后留在美国一家科研机构工作，待遇相当丰厚，条件好了，身在异国的男孩想把母亲接来享享清福却被老人回绝了。母亲说，我不习惯！——撒的七个谎
8、晚年，母亲患了重病，住进了医院，远在大西洋彼岸的男孩乘飞机赶回来时，术后的母亲已是奄奄一息了。母亲老了，望着被病魔折磨得死去活来的母亲，男孩悲痛欲绝，潸然泪下。母亲却说，孩子，别哭，我不疼。——撒的最后一个谎
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摘要：
35岁是青春的后期，
35岁以后是收获的季节，
如果你没有资格说这句话，你将会憎恨自己。
所以在35岁以前，
在烂漫蓬勃的青春年华里，
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禁忌：营销员不该说的九种话
说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象。推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员回避之。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑...
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编者按：国家的发展有发展规划，一个人的成长也需要有人生规划 。但不同的人其人生目标是不一样的，生存方式也是不一样的。在这个多样、多元、多变的时代，大学生该怎样规划自己的人生，是一个需要冷静思考并用实践做出回答的严肃问题。
1.点亮人生的航灯
西方有句谚语：“如果你不知道要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”当我们对未来感到迷茫时，应该驻足，澄明思想，把自己当...
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女人写给男人的十句悄悄话，想知道女人到底想要什么样的男人吗，那么请详读下文——
一、男人千万要记住，自家女人绝对不要拿来和别的女人比较。
不要老说别人的老婆如何如何好，别数落她不漂亮，她能嫁给你那是你的福气，你还这么说，真是很不应该。对大多数女人来说，听到自己最爱的人说她的一句好那是比所有人说她的好加起来还受用。何况，爱她还忍心伤害她吗？
二、不可以...
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有位经理曾经问我，他的员工既要维护住老客户，又要开发新客户，但很明显，在老客户那里花费的精力比较多（售后服务），顾此失彼，问我该怎样解决？
我觉得他们把“新客户”和“老客户”之间的界线划分的过于清楚了！
开发新客户的目的无非就是为了业务的延续，而新业务不一定要由新客户来完成，老客户一样可以开发新业务！
有的业务员，每做完一单生意就像...
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有位经理曾经问我，他的员工既要维护住老客户，又要开发新客户，但很明显，在老客户那里花费的精力比较多（售后服务），顾此失彼，问我该怎样解决？
我觉得他们把“新客户”和“老客户”之间的界线划分的过于清楚了！
开发新客户的目的无非就是为了业务的延续，而新业务不一定要由新客户来完成，老客户一样可以开发新业务！
有的业务员，每做完一单生意就像...
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思路有多宽本事就有多大！
有这样一个小故事：
从前有一对乡下老夫妇，终年以砍柴为生！
一日，象往常一样他们来到山上砍柴，突然老婆婆问老伴：“我说老头子，你说皇上砍柴是不是得用金斧子呀？”老头子大笑道：“你个傻婆娘，皇上还用得着砍柴吗？这会儿人家肯定正在一边拿着扇子一边端着碗小米粥在院子里乘凉呢！”……
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客户不让我说话怎么办！
问题：
赵老师,我有个问题想问下. 我是刚入销售这行不久的,我总是碰到一些客户,一接同电话就好大的脾气,还没等我说话,就大吼大叫,我实在是忍啊! 对待这样的客户,您觉得该怎么办? 谢谢!
建议：
有的客户是对任何推销行为都抵触的！有以下几个建议：
1、首先要做好案前工作；分析客户到底对你的产品依赖性有多大！要清楚你的产品对客户到底有多大的帮助！如果...
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练就火眼金睛识别“决策人”
首先说：决策人不一定都是老板！
当我们刚开始跟客户接触的时候，接待我们的不一定都是能“拍板”的人。虽然迫不得已，但是如果在他们身上消耗过多的时间和精力必然会丧失大好良机！所以，如何辨别对方的真实身份，对于业务新手来讲，似乎有些难度。即使是“老手”，在签单心切的情况下有时也会马失前蹄！ ...
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客户拖延为那般
有些客户跟我们接触已经有一段时间了，对产品也了解的差不多了，相互之间的关系也很融洽，但就是没有个准确的答复，既不说买，也不说不买，总是说：“行行行，好好好，再考虑考虑等等！”令我们很多做销售的朋友十分的费解，不知道下一步该采取什么样的行动！
针对客户的这种表现，可能是由以下几种情况造成的！
1、对方根本就不是决策人；他也需要向上级请示，但又...
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如何听出客户的“弦外之音”！
问：客户说我们公司的产品不过关，我该怎么样给客户做解释？谢谢！
建议：这要看客户所说得是否属实，如果真是产品质量存在问题的话，通常客户会说得比较具体，面对这类比较内行的客户，解释是没有用的，最主要的是抓紧改善，或提供其他的销售方案！
然而，更多的情况是“醉翁之意不在酒”。
通常客户是不会暴露自己的真...
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如何面对不下订单的“老客户”
问：
很想请教您个问题：我有一些准客户．联系１年多了．对方对我们的产品也是比较熟悉的，每次一打电话对方都知道我是做什么的，但是对方目前又没有需求．结果 害得我都不好意思了，可是我又要与这家客户建立长久的联系，如果不打电话问候久而久之对方就忘却了，或者是对方换负责人我还不知道，想问一下怎么样才能解 决这样的问题呢？？还请老师赐教！ ...
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我发现咱们有些业务员异常的“固执”，不懂得对客户进行甄别和筛选，把所有曾经拜访过的或是来电话咨询过的“人”，都理所当然地纳入到了准客户的行列，然后每天的工作就是机械地回访，而且问话永远是那两句：“某先生，您考虑的怎么样了，这产品真的很适合您等等！”不管客户如何拒绝，总是义无反顾地进行劝导，直到把客户逼急了为止！
我就...
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我发现，有些阿里巴巴上的销售员，在进行产品的展示和销售的过程中，不能够根据客户的反应，及时地调整自己的步骤，总是停留在一个阶段上，把一件事情翻来覆去地做，这样很容易丧失良机。
例如：很多朋友都是利用博客展示和销售产品，而且做的很漂亮，介绍的也是很详细，目的就是为了吸引更多的眼球，激发准客户的情趣。这很重要，也是客户购买的前提！但是，你必须随时留意客户的反应。当客户已经产生了一定的兴趣的时...
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要账也需要技巧
问：(21:18:44)： 老师，您好！向您请教一个小问题。有个小客户差我们点钱，我该怎么样和他要钱呢，因为他是不会主动给你钱的，所以我想开口向他要。请老师指点。
答：(10:00:27): 像这种情况需要分析一下，对方是否属于恶意欠款。对方是没有钱可以偿还，还是有钱不还。如果对方确实是资金紧张（做生意难免资金周转不灵）的话，也不要逼他过甚，给对方一些退路！对方会很感...
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问答：关于如何建立自信心的问题！
业务员: 做好一个业务员，是不是要脸皮练的特别厚啊？
赵化强: 怎么理解这句话呢？呵呵！应该是有很强的心理承受能力，在面对客户的拒绝方面！
赵化强: 没皮没脸的人，谁也不喜欢！
业务员: 可是我觉得我的心理承受能力很差，该怎么样培训自己的心理承受能力？
赵化强: 这一点谁也帮不上忙，就好比一个新兵上战场打仗，一听到枪响就尿裤子，你说...
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业务员：(10:47:02): 我有一个客户，是我以前在另外一家公司跑业务认识的，一直没跟他联系。现在到另一家公司来跑业务，想联系他。可我想不知以什么样的方式跟他聊。
赵化强：(10:51:31): 你可以先试探性地跟对方进行接触，不要有很强的目的性，只是问候一下，看对方对你的反应如何，如果对方很热情，说明你留给他的印象很深，那就继续来往！如果对方很冷淡，那说明你的工作还得从头做起...
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摘要：
上一篇文章我们谈到了如何及时发现客户的购买信号，接下来就需要我们对客户的购买意图加以确定，然后顺其自然地引导客户进入到成交阶段。
这个时候需要注意的就是不要过于生硬、过于直白，不要让客户感觉这只是一场赤裸裸的金钱交易。所以，刚开始尽量不要提到“钱”，因为客户对“钱”还是比较敏感的！如果让他突然意识到自己马上该掏钱了，会产生一定的顾虑，甚至有...
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摘要：
《销售技巧系列》
文达思
前两天在跟朋友交流的过程中，提到了该怎样判定客户是否已经产生购买意向！其实，这是一个普遍的现象。在我们培训的课堂上经常做一些模拟演练，发现很多学员不会捕捉客户要求购买的信号，以至于白白错过了大好的良机！
通常客户是不会主动提出购买要求的，甚至有些客户的购买意识只是转瞬间的事情。如果你不能及时发现客户的购买信号，适时地加以促成，很可能就会错过这单生意，除非...
